商品が破損または損傷した状態で届いた場合、工場の発送先住所に返品していただき、弊社の倉庫に到着してから 7 営業日以内に全額返金を受けることができます。

例外的なケースでは、損傷の証拠/写真があれば、工場の所有者と交渉して製品を返品する必要がなくなる可能性があります。

発送終了後 90 日経過後に顧客が連絡を取った場合、取引をキャンセルすることはできません。

商品をお受け取りになった時点から14営業日以内であれば、未使用の場合に限りキャンセルまたは交換が可能です。商品は追跡番号を添えて弊社倉庫までご返送ください。商品が弊社に到着次第、返金いたします。

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